中国联通联通云用户协议

欢迎您使用中国联通联通云服务（以下简称"联通云服务"或"本服务"），联通云服务是由联通云数据有限公司（以下简称"本公司"）通过中国联通联通云平台（网址：www.cucloud.cn，简称"本平台"）向用户提供的云计算产品和网络服务。本协议由用户和本公司签订。

一、用户确认

用户在使用本服务之前，已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦用户选择"同意"并完成注册开启流程或使用本服务，即表示用户同意遵循本协议之所有约定。

二、特别提示

为给用户提供更好的服务以及法律法规及监管政策变化，本公司可能会适时对本协议及相应的服务规则进行更新。由于用户较多，如本协议发生重大变更，本公司将以推送通知、发送邮件、短信、电话或者在平台发布公告的方式来通知用户。如果用户在本协议变更后点击"同意"并继续使用本服务的，表示用户已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容；若用户不同意修改后的协议内容，用户应立即停止使用本服务。

三、协议范围

3.1 本协议是用户与本公司之间关于用户使用联通云相关服务所订立的协议。

3.2 本协议项下的联通云服务包括但不限于通讯功能、支付功能、存储功能和广告等产品及服务。

3.3 本协议内容同时包括补充协议，且用户在使用联通云某一特定服务时，该服务可能会另有单独的服务协议，用户仍需确认单独服务协议对应的条款。用户需审慎阅读、充分理解各条款内容，选择接受或不接受该服务条款。

四、用户的权利和义务

4.1 用户有权利拥有自己在本平台的用户名和密码，并有权利使用自己的用户名和密码随时登录本服务。

4.2 用户有权利享受本公司提供的联通云服务，服务内容详见本公司相关产品介绍。

4.3 用户保证不会利用技术或其他手段破坏及扰乱本公司及本公司其他客户的网站和服务。

4.4 用户应尊重本公司及其他第三方的知识产权和其他合法权利，本公司保留用户侵犯本公司合法权益时终止向用户提供服务并不退还任何款项的权利。对由于用户向本公司提供的联络方式有误以及用户用于接受本公司邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果，用户应自行承担责任。

4.5 用户保证用户使用本服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用本公司提供的服务进行存储、发布、传播违法违规、淫秽色情、赌博诈骗、侵害他人合法权益的信息或内容；用户同时承诺不得为他人发布上述信息内容提供任何便利。

五、本公司的权利和义务

5.1 本公司应根据用户选择的服务以及交纳款项的情况向用户提供合格的网络技术和信息服务。

5.2 本公司承诺对用户业务数据采取对外保密措施，不向第三方披露用户业务数据，不授权第三方使用用户业务数据，除非：依据本协议条款或法律法规规定应当提供；行政、司法等职权部门要求提供；用户同意提供；为解决举报事件、提起诉讼而提交；为防止严重违法行为发生而必须提交；为向用户提供产品、服务而向授权合作伙伴提供。

5.3 本公司将为用户解决因本平台原因导致的云计算资源、云存储资源、互联网接入等方面的故障，但因用户原因和/或不可抗力以及其他第三方原因引起的故障除外。

六、注册与账户

6.1 用户资格：用户完成注册程序实际使用本服务时，应当是合法存在的法人、其他组织或具备完全民事行为能力的自然人。

6.2 用户完成申请注册程序后，依照本协议约定获得使用权。

6.3 无论用户通过何种方式完成本平台注册，均受本协议约束。

6.4 用户信息：用户需要填写真实的身份信息，请按相应页面的提示准确提供并及时更新资料，以使之真实、及时、完整和准确。本公司与用户一同致力于个人信息的保护，具体请见《联通云隐私政策》。

6.5 账户安全：用户须自行负责对帐号和密码保密，采取特定措施保护帐号密码安全，且须对在该帐号和密码下发生的所有活动承担责任。

6.6 密码找回：如果用户的帐号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录，用户可以在登录页面时点击"忘记密码/使用手机验证码"进行找回。

七、协议终止

7.1 出现以下情况时，本公司有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止用户对本平台帐号的使用：违反法律法规或协议约定；发现用户并非号码初始申请注册人；注册后未及时初次登录或长期未登录；协议变更时用户明示不愿接受；未经同意进行商业用途；测试期满收回资源等。

7.2 用户与本公司的合同关系终止后，本公司仍享有依据法律规定或本协议约定向用户主张权利。

7.3 在用户注销账户或经双方协商一致终止网站服务的，本服务条款终止。

八、客户服务

8.1 如用户对本平台采取的措施有异议或在使用过程中有其他问题，均可联系本平台客户服务部门（10019 转 6-2）处理。

九、商标、知识产权的保护

9.1 本平台上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计，均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权。

9.2 非经本公司或本公司关联企业书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本平台上的程序或内容。

9.3 尊重知识产权是用户应尽的义务，如有违反，用户应承担损害赔偿责任。

十、违约责任

10.1 双方应共同遵守本协议条款约定，如一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方的损失。

10.2 用户违反本协议及义务、承诺、保证等的，本平台有权采取要求更换修改内容、限制或中止服务、终止全部服务、依法追究法律责任等措施中的一种或多种。

10.3 如本平台发现用户账户存在异常使用的情况（短时间内频繁登陆、频繁切换 IP 地址登陆等），联通云有权为维护账户及平台安全采取中止使用限制措施。

10.4 如用户因违反有关法律法规或本协议使本平台遭受任何损失、受到索赔或处罚，用户应对实际损失进行全额赔偿（包括合理的律师费用等必要费用）。

10.5 如用户违反本协议约定使用或披露保密信息的，用户应协助联通云收回保密信息，防止进一步泄露。

10.6 未经授权而进行保密信息的使用或披露将给本公司造成不能挽回的损失，本公司有权申请禁止令或适当救济，用户应承担足额赔偿责任。

10.7 本公司对用户违约导致的可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失不承担责任。

十一、责任限制

11.1 对于用户于本平台进行的上传、开发、运行、管理、保存及维护等行为，用户同意独立承担所有风险和后果。

11.2 本平台将尽最大努力提供安全措施保障服务安全和正常运行，但因计算机病毒、网络通讯故障、系统维护、用户操作不当、不可抗力等造成的持续性、准确性、可靠性影响，本平台不承担责任。

11.3 下述情况不属于本公司违约：服务器配置维护短时间中断；Internet 通路阻塞造成访问速度下降；任何间接性、后果性损害不承担责任；不可抗力及意外事件（自然灾害、战争、罢工、政府行为、黑客、网路堵塞等）引起的后果不承担责任。

十二、通知和送达

12.1 本公司对于用户所有的通知均可通过注册预留的任一联系方式以电子邮件、手机短信等方式送达，于发送之日视为已送达。

12.2 用户对于本公司的通知应当通过本公司官方联系方式（10019 转 6-2）送达。

十三、法律适用与管辖

13.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，双方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。

十四、其他

14.1 本协议终止的，双方之间联通云的服务协议以及数智产品超市服务协议自动终止。

14.2 对于本协议未约定的内容，双方应当另行签署并遵守联通云服务协议及/或数智产品超市服务协议；约定存在冲突的，以联通云服务协议、数智产品超市服务协议为准。

14.3 出于服务专业性考虑，本公司亦可能委托关联公司或其他法律主体向用户提供一项或多项具体服务，用户可能与该等公司订立相关条款或条件。

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